DIN EN ISO 9000-ff

Alle Zertifikate nach ISO 9001:2008 sowie ISO 14001:2009 verlieren ab September 2018 ihre Gültigkeit. Wir unterstützen Sie gerne bei der Umstellung.

Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagementsystems ISO 9000-ff

• Kundenorientierung 
  Anforderungen der Kunden erfüllen, Kundenerwartungen übertreffen
• Führung 
  einheitliche Zielsetzung und Ausrichtung der Organisation

• Mitarbeitermotivation
  Einbeziehung der Mitarbeitenden, Fähigkeiten der Mitarbeiter nutzen
• Prozessorientierung
  Tätigkeiten und dazugehörige Ressourcen als Prozess leiten und lenken
• Systemorientiertes Management
  Prozesse als System erkennen,verstehen und steuern 
• Ständige Verbesserung 
  kontinuierliche Verbesserung aller Leistungen ist eine ständige Aufgabe der Organisation 
• Sachliche Entscheidungsfindung
  Entscheidungen beruhen auf der Analyse von Daten und Informationen
• Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
  Beziehungen zum gegenseitigen Nutzen erhöhen die Wertschöpfung beider Seiten