DIN EN ISO 9000-ff

Alle Zertifikate nach ISO 9001:2008 sowie ISO 14001:2009 verlieren ab September 2018 ihre Gültigkeit. Wir unterstützen Sie gerne bei der Umstellung.

 

 

Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagementsystems ISO 9000-ff

  • Kundenorientierung 
    Anforderungen der Kunden erfüllen, Kundenerwartungen übertreffen
  • Führung 
    einheitliche Zielsetzung und Ausrichtung der Organisation
  • Mitarbeitermotivation
    Einbeziehung der Mitarbeitenden, Fähigkeiten der Mitarbeiter nutzen
  • Prozessorientierung
    Tätigkeiten und dazugehörige Ressourcen als Prozess leiten und lenken
  • Systemorientiertes Management
    Prozesse als System erkennen,verstehen und steuern 
  • Ständige Verbesserung 
    kontinuierliche Verbesserung aller Leistungen ist eine ständige Aufgabe der Organisation 
  • Sachliche Entscheidungsfindung
    Entscheidungen beruhen auf der Analyse von Daten und Informationen
  • Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
    Beziehungen zum gegenseitigen Nutzen erhöhen die Wertschöpfung beider Seiten
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